Chính sách bảo mật

Website kienthucso.com

Cập nhật lần cuối: 26/11/2025

Khi truy cập và sử dụng website kienthucso.com (“Website”, “Kiến Thức Số”, “chúng tôi”), bạn đã tin tưởng và chia sẻ một số thông tin với chúng tôi. Chính sách Bảo mật này (“Chính sách”) giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng Website.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Website đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong Chính sách này.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho:

  • Tất cả người dùng truy cập Website kienthucso.com;
  • Người dùng gửi form liên hệ, đăng ký nhận bản tin, để lại bình luận, tải tài liệu hoặc sử dụng các công cụ tính toán trên Website;
  • Mọi dịch vụ, nội dung, tính năng được cung cấp trực tiếp trên tên miền kienthucso.com.

Chính sách này không áp dụng cho các website, sản phẩm, dịch vụ của bên thứ ba mà chúng tôi liên kết hoặc dẫn link tới. Với các bên thứ ba, bạn vui lòng tham khảo riêng chính sách bảo mật của họ.

2. Nguyên tắc xử lý thông tin

Kienthucso.com cam kết:

  1. Chỉ thu thập những thông tin cần thiết, phù hợp với mục đích đã thông báo.
  2. Sử dụng thông tin một cách minh bạch, hợp pháp, đúng mục đích.
  3. Áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ an toàn thông tin cá nhân trong khả năng của chúng tôi.
  4. Không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

3. Thông tin chúng tôi thu thập

Tùy theo cách bạn tương tác với Website, chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

3.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi bạn:

  • Gửi form liên hệ, góp ý, đặt câu hỏi;
  • Đăng ký nhận bản tin email hoặc tải tài liệu;
  • Đăng ký tài khoản (nếu trong tương lai Website có chức năng này);
  • Để lại bình luận dưới bài viết;

chúng tôi có thể thu thập các thông tin như:

  • Họ tên;
  • Địa chỉ email;
  • Số điện thoại (nếu có);
  • Nội dung tin nhắn, câu hỏi, bình luận;
  • Các thông tin khác mà bạn tự nguyện cung cấp trong nội dung gửi cho chúng tôi.

3.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập Website, một số dữ liệu có thể được thu thập tự động thông qua trình duyệt và cookie, bao gồm:

  • Địa chỉ IP (Internet Protocol);
  • Loại trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành;
  • Thời gian truy cập, thời lượng ở lại, các trang/bài viết bạn xem;
  • Đường dẫn giới thiệu (referrer) – ví dụ: bạn vào từ Google, Facebook hoặc từ link một website khác;
  • Thông tin tổng hợp, ẩn danh được tạo bởi các công cụ phân tích (ví dụ: số lượt xem trang, khu vực địa lý ước tính, v.v.).

Thông tin này không nhằm xác định danh tính cụ thể của bạn, mà được dùng cho mục đích thống kê, tối ưu nội dung và trải nghiệm người dùng.

3.3. Thông tin từ bên thứ ba (nếu có)

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin tổng hợp từ các bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng, ví dụ:

  • Công cụ phân tích (Google Analytics, v.v.);
  • Nền tảng email marketing;
  • Nền tảng quảng cáo (Google Ads, Facebook Ads, v.v.).

Thông tin nhận được từ các bên này thường ở dạng thống kê, đã được ẩn danh, phục vụ cho mục đích phân tích hiệu quả nội dung và chiến dịch tiếp thị.

4. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

  1. Cung cấp và duy trì hoạt động Website
    • Hiển thị nội dung, công cụ tính toán, tài liệu học tập.
    • Đảm bảo Website vận hành ổn định, hạn chế lỗi.
  2. Cải thiện nội dung và trải nghiệm người dùng
    • Phân tích hành vi truy cập để tối ưu bố cục, nội dung, tốc độ tải trang.
    • Xác định những chủ đề mà người đọc quan tâm để phát triển bài viết, công cụ phù hợp.
  3. Trao đổi, hỗ trợ và phản hồi
    • Trả lời câu hỏi, giải đáp thắc mắc mà bạn gửi qua form liên hệ hoặc bình luận.
    • Gửi các tài liệu bạn yêu cầu (ví dụ: ebook, tài liệu webinar…).
  4. Gửi thông tin, bản tin (nếu bạn đăng ký)
    • Gửi email chứa các bài viết mới, thông tin webinar, khóa học, tài liệu mới.
    • Gửi thông báo về các cập nhật quan trọng liên quan đến Website hoặc Chính sách này.
  5. Mục đích bảo mật, phòng chống gian lận
    • Giám sát hoạt động bất thường trên Website.
    • Ngăn chặn các hành vi tấn công, spam, lạm dụng chức năng bình luận hoặc form.
  6. Tuân thủ yêu cầu pháp luật
    • Thực hiện các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (nếu có).

5. Cookie và các công nghệ theo dõi

5.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập Website. Cookie giúp Website ghi nhớ một số thông tin trong lần truy cập hiện tại hoặc các lần truy cập sau, ví dụ: ngôn ngữ ưa thích, phiên truy cập, một số thiết lập cá nhân.

5.2. Chúng tôi sử dụng cookie để làm gì?

  • Ghi nhớ một số lựa chọn hoặc thiết lập của bạn trên Website;
  • Phân tích lưu lượng truy cập, thống kê lượng truy cập, thời gian trên trang, v.v.;
  • Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm sử dụng Website.

Trong một số trường hợp, cookie có thể được đặt bởi các bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng dịch vụ (ví dụ: Google Analytics).

5.3. Quản lý cookie

Bạn có thể:

  • Xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt;
  • Chặn một số hoặc tất cả cookie;

Tuy nhiên, nếu vô hiệu hóa cookie, một số chức năng của Website có thể không hoạt động tối ưu.

6. Cơ sở xử lý thông tin và sự đồng ý

Khi:

  • Bạn truy cập và sử dụng Website;
  • Bạn cung cấp thông tin qua form liên hệ, đăng ký email, bình luận;
  • Bạn tiếp tục sử dụng Website sau khi chúng tôi cập nhật Chính sách;

điều đó được hiểu là bạn đồng ý cho chúng tôi thu thập và xử lý thông tin theo cách được mô tả trong Chính sách này.

Bạn có quyền:

  • Rút lại sự đồng ý (ví dụ: hủy đăng ký nhận email);
  • Yêu cầu chúng tôi xóa hoặc ẩn danh một số thông tin cá nhân, trong phạm vi cho phép và phù hợp với pháp luật.

7. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, thông tin có thể được chia sẻ với:

  1. Đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ
    • Đơn vị cung cấp hosting, máy chủ;
    • Đơn vị cung cấp công cụ phân tích, email marketing, nền tảng quản lý nội dung;
    • Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khác.

Các đơn vị này chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi và phải tuân thủ các nguyên tắc bảo mật phù hợp.

  1. Đối tác liên kết, quảng cáo, affiliate (nếu có)
    • Đối với các link dẫn tới sàn giao dịch, nền tảng giao dịch, công cụ phân tích, website đối tác… việc xử lý dữ liệu của bạn sẽ tuân theo chính sách riêng của từng bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung chính sách của các bên đó.
  2. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền
    • Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật.

8. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin:

  • Trong suốt thời gian cần thiết để đạt được mục đích sử dụng đã nêu tại Mục 4;
  • Hoặc cho đến khi:
    • Bạn yêu cầu xóa / ẩn danh thông tin (trong phạm vi chúng tôi có thể thực hiện);
    • Chúng tôi không còn nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích nêu trên;
    • Hoặc pháp luật yêu cầu thời hạn lưu trữ khác.

Thông tin dùng cho mục đích thống kê, phân tích có thể được lưu trữ dưới dạng ẩn danh trong thời gian dài hơn.

9. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Tùy theo từng trường hợp cụ thể và trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có thể có các quyền sau:

  1. Quyền được biết:
    • Biết dữ liệu nào của bạn được thu thập, vì mục đích gì, chia sẻ với ai.
  2. Quyền truy cập và cập nhật:
    • Yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân đang được xử lý;
    • Đề nghị chỉnh sửa, cập nhật thông tin nếu thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi.
  3. Quyền rút lại sự đồng ý:
    • Ngừng nhận email marketing, bản tin;
    • Yêu cầu chấm dứt một số hoạt động xử lý nhất định (trong phạm vi kỹ thuật và pháp lý cho phép).
  4. Quyền yêu cầu xóa hoặc ẩn danh dữ liệu:
    • Trong các trường hợp phù hợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu có thể cần được giữ lại theo yêu cầu của pháp luật hoặc cho mục đích bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
  5. Quyền khiếu nại:
    • Nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân bị xâm phạm, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thông tin tại Mục 13 hoặc gửi khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Để thực hiện các quyền trên, bạn vui lòng liên hệ qua kênh thông tin tại Mục 13. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

10. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu:

  • Sử dụng hosting, máy chủ với các chính sách bảo mật tiêu chuẩn;
  • Giới hạn quyền truy cập nội bộ đối với dữ liệu;
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ (nếu có);
  • Sử dụng giao thức bảo mật (ví dụ: HTTPS) khi truyền tải dữ liệu nếu được cấu hình trên Website.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào trên Internet đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu ở mức hợp lý, nhưng không thể cam kết loại trừ hoàn toàn mọi rủi ro liên quan đến an ninh mạng.

Bạn cũng nên:

  • Giữ an toàn cho thiết bị truy cập;
  • Không chia sẻ thông tin nhạy cảm qua các kênh không bảo mật;
  • Cảnh giác với email hoặc website giả mạo mạo danh Kiến Thức Số.

11. Liên kết tới website của bên thứ ba

Website kienthucso.com có thể chứa:

  • Liên kết tới các sàn giao dịch, nền tảng giao dịch, website tài chính khác;
  • Video nhúng (ví dụ: YouTube), widget biểu đồ (ví dụ: TradingView), hoặc các nội dung nhúng khác.

Khi bạn nhấp vào các liên kết hoặc tương tác với nội dung nhúng:

  • Bạn có thể bị chuyển sang một website khác;
  • Việc xử lý dữ liệu của bạn sẽ chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật riêng của các bên đó.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với chính sách, nội dung, sản phẩm, dịch vụ, hoặc cách họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

12. Dữ liệu của trẻ em

Website kienthucso.com hướng đến người trưởng thành có nhu cầu tìm hiểu về tài chính, giao dịch, đầu tư. Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới độ tuổi được pháp luật bảo vệ đặc biệt (ví dụ: trẻ em dưới 13/16 tuổi, tùy theo quy định cụ thể).

Nếu bạn là phụ huynh/người giám hộ và cho rằng trẻ em dưới sự chăm sóc của mình đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ qua thông tin tại Mục 13 để chúng tôi xem xét, hỗ trợ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu (nếu phù hợp).

13. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian để:

  • Phù hợp với thay đổi về pháp luật;
  • Phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi vận hành Website hoặc xử lý dữ liệu;
  • Bổ sung, làm rõ các nội dung cho minh bạch hơn.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật thời gian “Cập nhật lần cuối” ở phần đầu Chính sách;
  • Có thể thông báo thêm qua bài viết hoặc thông báo trên Website (nếu cần).

Chính sách sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Website, trừ khi có quy định khác.

14. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc đề nghị liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể, trong phạm vi nguồn lực và quy định pháp luật cho phép.

Lên đầu trang